Einsatz erhöhter Absatzbemühungen

Kurzfristig zeigten die gebündelten Erfahrungen der Firmen, daß es nicht ausreicht, Ware in guter Konsistenz und zu sinnigen Preisen herzustellen

sowie diese unter Einsatz erhöhter Absatzbemühungen an den Mann zu bringen.

Der Anstoß für die vielen Misserfolge war darin zu sehen, daß man bei weitem nicht im Vorfeld bei der Warenentwicklung - also vor der Warefertigung — die Wünsche und Bedürfnisse der eventuellen Konsumenten rechnung trug. Ebenfalls in allen anderen gewinnorientierten Geschäftigkeiten hat man sich zu schwach auf die Marktvoraussetzungen ausgerichtet.

Um heute in einer typischen Käufermarkt-Konstellation mit der müßigen Rolle des Konsuments und den Souveränitätsbestrebungen des Handels bestehen zu können, ist eine grundlegende Geistige Umgestaltung in der Unternehmenspolitik erforderlich.

Die Produktionsausrichtung führt in der Situation des Käufermarktes unzweifelhaft in eine Krise. Ebenfalls die Verkaufsausrichtung ist kein Überlebensschema. Die einzige Möglichkeit muß in einer komplexen Kunden- bzw. Marketingorientierung gesehen werden.

Die Bedürfnisse des Kundenkreises werden zum Zentralproblem aller kommerziellen Entschlüsse und Aktionen, denn die Unternehmenspräsenz „lebt vom Markt". Dieses ist der Schlüsselbereich des heutigen Marketing.

Im Vergleich zu der oben genannten originären Marketing-Anschauung auf der Ausgangsebene der Verkaufsausrichtung muß also der neue Denkweisesinhalt des Marketing beachtenswert weiter gefaßt werden. Marketing ist beileibe nicht ein funktionaler Teilbereich der Unternehmensorganisations und insoweit gleichfalls keineswegs das letzte Glied im betrieblichen Leistungs erzeugungsprozeß.

Marketing steht vielmehr am Ursprung des Unternehmensprozesses und strahlt von hier auf die betrieblichen Instanzen aus. Marketing wird damit zu einem Plan der Unternehmensorganisationsführung. Die detaillierte Begriffsdefinition von Meffert bringt diese Forderung eindringlich zum Ausdruck.

Nach allem ist Marketing:

Planung, Koordination und Überprüfung aller auf die aktuellen und eventuellen Märkte in Linie gebrachten Unternehmensorganisationsaktivitäten. Vermöge einer dauerhaften Erfüllung der Kundenbedürfnisse sollen die Unternehmungsziele im gesamtwirtschaftlichen Güterversorgungsprozess verwirklicht werden.